华为业务流程管理入门

本书以华为流程建设框架为基石，从流程定位、流程规划、流程建设、流程推行、流程运营及流程优化六大核心模块展开，结合流程变革的实践和案例，系统全面地解析华为三大核心流程（LTC销售流程/IPD研发流程/ITR售后流程）的落地之法，帮助读者打造适合自身企业发展的流程体系。