沟通力：管理者快速成长的六项沟通艺术
作者：窦令成主播：人邮知书
作者简介
窦令成，国家注册二级心理咨询师、国家注册高级企业培训师、国际注册商级商务策划师、浙江省济宁商会副会长、中央云智库第三批专家，畅销书《沟通力：话说对了，事就成了》《口才与演讲技巧：领导脱稿演讲与即兴发言》作者。
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本书分别从对沟通的认识、管理者如何利用沟通能力打造强执行力员工、高效沟通化解分歧与矛盾、激励有方、深度倾听巧妙提问以及针对不同对象的沟通等方面来解读、解决大家在企业管理以及工作中常遇到的沟通问题。
章节列表（共 28 集）
免费前言05:17
免费第1集_不懂沟通，就是不会管理17:00
VIP第2集_管理者的态度，决定了沟通的成败上11:39
VIP第3集_管理者的态度，决定了沟通的成败下12:39
VIP第4集_管理者的修养，能强化沟通效果12:56
VIP第5集_面对面沟通，让员工认可你上15:42
VIP第6集_面对面沟通，让员工认可你中13:35
VIP第7集_面对面沟通，让员工认可你下17:33
VIP第8集_和不同性格的员工沟通上14:11
VIP第9集_和不同性格的员工沟通下14:49
VIP第10集_下达命令是最常见的沟通方式16:14
VIP第11集_处理分歧上11:10
VIP第12集_处理分歧下09:13
VIP第13集_将矛盾化解于无形上13:28
VIP第14集_将矛盾化解于无形中11:31
VIP第15集_将矛盾化解于无形下13:41
VIP第16集_不会正向激励员工的管理者不是好领导上16:05
VIP第17集_不会正向激励员工的管理者不是好领导下16:37
VIP第18集_批评员工大有讲究上15:18
VIP第19集_批评员工大有讲究下15:51
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