超预期经营 不确定性时代高效赢得客户四步法

超预期经营 不确定性时代高效赢得客户四步法

作者:李晖主播:人邮知书
作者简介

李晖:组织变革专家、超预期经营四步法创立者。浙江大学MBA校友导师、浙江工业大学MBA特聘教授、浙江省企业发展研究会副会长、中国计算机学会青工委委员。 参与创办浙大网新、负责战略推广、实现了从0到100亿元的产品打造、并在众合科技的借壳上市中负责产品战略整合。 历任盾安控股集团等中国500强企业高管、亲身经历了盾安控股集团年营收从200亿元到520亿元的突破;指导盾安环境、江南化工等行业龙头成长。  亲历IT、制造、新能源、现代农业等十余行业一线实战、教育—媒体—企业复合实战;在战略管理、产品经营与变革、企业文化建设等领域有丰富的实操经验和理论积累。

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财经经营管理客户商业非虚构企业

无论企业家发现了什么样的市场商机、提出了什么样的战略意图、做出了怎样的创新举措、设计了怎样的业务模式,超出客户预期的表现才能让企业在竞争中胜出。经营预期才是商业本质、研究买点才是关键路径。

章节列表(共 37 集)

免费第1集_推荐序1-2 超预期才能制胜的时代 超出客户预期就能稳操胜券12:56
免费第2集_推荐序3-4 超预期抓住了企业经营的要害 回归商业的本质11:50
免费第3集_前言14:23
VIP第4集_只有超越预期 才能打动客户 上10:47
VIP第5集_只有超越预期 才能打动客户 下13:06
VIP第6集_创造惊喜,跨越客户消费决策的“七道门”17:29
VIP第7集_多点、多维超越客户预期,跳出边际递减“怪圈”上10:36
VIP第8集_多点、多维超越客户预期,跳出边际递减“怪圈”下13:55
VIP第9集_超预期经营方法论上11:38
VIP第10集_超预期经营方法论下10:32
VIP第11集_从大量正、反案例看,打造新品牌这么干上13:32
VIP第12集_从大量正、反案例看,打造新品牌这么干下14:08
VIP第13集_超预期经营的商战策略与方法上12:53
VIP第14集_超预期经营的商战策略与方法中15:09
VIP第15集_超预期经营的商战策略与方法下12:52
VIP第16集_从客户情景出发,打开超预期“脑洞”上13:51
VIP第17集_从客户情景出发,打开超预期“脑洞”中16:55
VIP第18集_从客户情景出发,打开超预期“脑洞”下12:51
VIP第19集_扭转客户认知偏差,穿透预期阻力区,之一12:01
VIP第20集_扭转客户认知偏差,穿透预期阻力区,之二14:31